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Não me apetece falar mais da Ensitel...

por Bad Girl, em 29.12.10

O tema esgotou-se em menos de nada. Tenho lido algumas coisas (demasiadas, se querem que vos diga) sobre o assunto. Só quero fechar aqui com o seguinte: eu acompanho o blogue da Jonas há muito tempo. Não li os posts da Ensitel de rajada nos últimos dois dias, como muita gente que agora opina sem saber bem sobre o quê. Fui lendo os posts à medida que eles foram sendo publicados. Nunca aqui falei sobre o assunto. Era um problema entre a Jonas e a Ensitel que acabou por ser resolvido. Mal, na minha opinião. Mas é apenas a minha opinião. Não me manifestei nessa altura, não achei que me dissesse respeito. Passou a dizer-me respeito quando li que a Jonas foi intimada a retirar os posts do blogue dela. Porque já não é sobre uma empresa que tenta passar por cima dos direitos dos consumidores. É sobre uma empresa que tenta usar o seu poderio económico e a sua capacidade de pagar a advogados (ia escrever bons advogados, mas parece-me que não o são) para intim(id)ar uma pessoa a abdicar da sua liberdade de expressão. E isso, como precedente, é grave. Se dúvidas houvesse quanto ao despotismo da Ensitel, ele ficou esclarecido quando a primeira atitude da empresa foi apagar os comentários não abonatórios que lhes foram deixando as pessoas revoltadas. Reforçado pelo comunicado "vomitado" no final do dia de ontem. Não só a Ensitel mente, quando diz que não põe minimamente em causa a liberdade de expressão (mas quem é que apagou comentários no FB?), como se coloca num altar, suportado pelo débil argumento de terem 21 anos. Sim, e? Isso significa o quê, concretamente? Que há 21 anos atrás vocês não sabiam o que era o FB e continuam sem saber? O que eu quero não é que a Jonas tenha um telemóvel topo de gama, como se grita por aí. Nem creio que seja isso que ela quer. O que eu quero é que a Jonas (e eu, e toda a gente) seja livre de dar a sua opinião e de relatar factos da sua vida sem ter uns senhores com um lápis azul a medir as suas palavras.

A minha causa é essa.

Quanto à Ensitel, se querem que vos diga o que acho, nada irá mudar. Talvez aprendam a gerir uma empresa nos dias de hoje (coisa diferente de há 21 anos atrás). Não irá falir. Não irá mudar de atitude perante os clientes. Não passará a medir melhor a possível dimensão das suas acções. Não irá reverter a situação a seu favor (nem sonham quão simples seria fazê-lo). Não irá aprender nada com isto. As pessoas que nunca lá puseram os pés vão continuar a não pôr. As que sempre lá foram vão a correr atrás da primeira promoção que a marca faça. O problema dos BUZZ nas redes sociais é que têm o efeito da pedrada no charco. As "ondas" que advêm do impacto vão fraquejando e acabarão, eventualmente, por desaparecer.

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Ao contrário da maior parte das pessoas, não vou pôr-me com falsas modéstias: sou gira, sou inteligente, sou interessante. Mas também sou Má... como todas as mulheres, não é? Como perceberão com as leituras, e como este é um reflexo de mim, naturalmente tenho um blog bipolar!

 

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