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Imaginem que, um dia, o banco vos liga para comunicar que, provavelmente, vocês foram vítimas de fraude. Vocês, que como não usam o cartão de crédito, não viram o extracto e não perceberam os dois movimentos com um total de 700 € de compras à RENFE estavam lá por engano. Cancelam logo o cartão e ficam a pensar que 'sim senhores, aquilo é um banco de categoria, que protege os clientes' e atiram as mãos para o ar, que o banco percebeu que era uma fraude e não cobrou nada, certo?
Errado.
O banco cobrou o dinheiro, dois ou três meses depois do movimento mas cinco minutos depois da chamada. E tu? Tu vais ali à esquadra fazer queixa. E o senhor agente de autoridade, a custo e em pleno uso de ambos os indicadores, escreve a queixa, pesadamente, naquele bicho papão que dá pelo nome de com-pu-ta-dor. E tu esperas, com a serenidade de que és capaz, que o tac-tac-tac-tac termine. E ele termina, e tu pedes uma cópia da queixa e uma justificação para teres perdido ali grande parte da tua mocidade, e não há cá disso, pega lá um papelinho rasgado com o número do processo, já não se dão cópias de queixas, isso era dantes. Pegas no número e vais ao DCIAP daqui a uma semana, e aí sim, habemus cópia. Mas não habemus nada, lá no DCIAP informam que uma semana é para meninos, esperas aí um mês. No entretanto, vais ligando para saber que tal está a queixa, se vai ou não. E tu vais ligando, mas não há alma que te atenda. E tu desistes e apareces, cumprido que está o mês. Surpresa das surpresas: a dita mudou-se para a PJ. Como assim? Assim. Sem mais. Nem menos. Por acaso não, até ha mais: se queres uma cópia da queixa, preenches um papel. E esperas que a PJ te ligue, para te dizer que o papel está pronto. E liga. Quinze dias depois, mas liga. E tu lá vais, a pensar onde estará o papel agora. No Ministério da Administração Interna? No Gabinete do PM? Quem sabe se no Mundo? Sossegue-se: o papel está lá e tu irás tê-lo nas tuas mãos em breve. Antes disso, vens ali à tesouraria pagar. E tu dizes à senhora que não tens dinheiro contigo, só umas moedas. A senhora não quer saber, vais na mesma, aquilo custa pouco. E tu vais, e é mesmo pouco dinheiro, e tu pagas e já tens o papel, e já te apetece chorar, de tanta emoção, e corres para o banco, para lhes mostrares o papel, e eles que devolvam o dinheiro, e eles preenchem os papeis, e ficam-te com cópia da queixa, e a coisa parece que encontrou o seu caminho, e três dias depois ligam-te da merda do banco a informar que o puto do papel que suaste as estopinhas para lhes entregar não chega, tens, claro, de lá ir preencher um papel próprio para o efeito. Fazendo-te acompanhar do extracto do cartão de crédito. Sim, de há três ou quatro meses atrás. E perguntam vocês: mas eles não têm isso? Acham que nesta história há respostas fáceis?

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Ao contrário da maior parte das pessoas, não vou pôr-me com falsas modéstias: sou gira, sou inteligente, sou interessante. Mas também sou Má... como todas as mulheres, não é? Como perceberão com as leituras, e como este é um reflexo de mim, naturalmente tenho um blog bipolar!

 

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